ИИ-ассистент, который отвечает сотрудникам по вашим документам
Сотрудник спрашивает своими словами — ассистент находит ответ в регламентах и инструкциях и показывает, из какого документа он взят.
Для кого: Руководитель отдела, HR, директор компании от 30 человек
Источник: Вопросы
Источник: Вопросы
Знакомо?
Если узнаёте хотя бы одно из этого — эта страница для вас.
- Новички месяц задают одни и те же вопросы опытным коллегам.
- Регламенты есть, но их не читают: проще спросить в чате.
- Ответ лежит в одном из сотен файлов на диске, и поиск по словам его не находит.
Что изменится
- Вместо вопроса коллеге будет вопрос боту: ответ за секунды, со ссылкой на пункт документа.
- Новичок разберётся сам, наставник будет отвечать только на сложное.
- Ответ найдётся, даже если вы не помните, в каком из файлов он лежит.
Как это работает
- Документы (Word, PDF, Google Диск, Notion, Confluence)
- Документы разбиваются на фрагменты и индексируются по смыслу
- На вопрос подбираются подходящие фрагменты
- Модель отвечает только по ним и ставит ссылки
- Ответ в Telegram, Битрикс24 или окне на внутреннем сайте
Для технических специалистов
Документы режутся на фрагменты, считаются эмбеддинги, на запрос достаются ближайшие фрагменты (RAG); модель получает только их и обязана ссылаться на источник. Если подходящих фрагментов нет — отказ отвечать. Для PDF важен собственный разбор: сломанный текст из PDF портит поиск.
Демо: ассистент по Трудовому кодексу и 152-ФЗ
Открытые данные и вопросы, знакомые любому HR и руководителю («сколько дней отпуска можно перенести»). Каждый ответ — со ссылкой на статью, а когда ответа в тексте нет, ассистент так и скажет. Так же будет работать ассистент по вашим документам.
Доказательства
Мои проекты: цифры из README, ссылка на GitHub.
compas
Поиск по смыслу по ~147 тыс. компаний на дообученной модели; качество проверено на 63 600 парах «запрос — компания».
support-intelligence
Прототип на 10 000 синтетических обращений: агенты отвечают только по найденным обращениям и ссылаются на их номера.
revirseing
Свой разбор PDF с нуля: знаю, почему текст из PDF часто приходит сломанным и портит поиск.
Этапы и сроки
После каждого этапа можно остановиться.
- РазборВыгрузка документов и 20 типичных вопросов.
- ПилотДо 500 документов и Telegram-бот, 3–4 недели.
- Замер качестваОтчёт по 50 контрольным вопросам до запуска.
- ВнедрениеИнтеграции, права доступа по отделам, автообновление базы.
Пакеты и цены
Цены «от» — ориентир; точную стоимость называю после разбора задачи.
Ассистент по открытым данным компании (сайт, оферта, FAQ)
До 500 документов, 50 контрольных вопросов, отчёт о качестве, Telegram-бот
Интеграции, права доступа по отделам, автообновление базы
Обновление базы, разбор ошибок, ежемесячный отчёт
Работу модели в месяц оплачивает заказчик напрямую провайдеру (на своём сервере платы за токены нет): она зависит от числа запросов и выбранной модели. Точную цифру считаю в пилоте на ваших реальных вопросах, пример расчёта — в образце отчёта.
Честные условия
Замер до запуска
Качество замеряю на ваших вопросах до запуска, а не обещаю на словах.
Скажу прямо
Если пилот не дотянул до цели, я скажу об этом сам.
Код и данные ваши
Результаты работы остаются у вас.
NDA
Подписываем до доступа к данным.
Как я оформляю работу
- Самозанятый
- Работаю как самозанятый (налог на профессиональный доход), НДС нет. Чек из приложения «Мой налог» — после каждой оплаты.
- Договор и акт
- Подписываем договор оказания услуг, по итогам этапа — акт. Физическим лицам и компаниям.
- Оплата 50/50
- 50% до начала работы, 50% после приёмки. Крупные проекты разбиваю по этапам.
- Если цель не достигнута
- Скажу об этом сам, и остановимся. Следующий этап вы не оплачиваете; оплаченная работа не возвращается.
Вопросы
Будет ли он выдумывать?
Риск не нулевой, поэтому он замеряется: долю верных ответов на 50 контрольных вопросах вы увидите до запуска.
Данные уйдут в OpenAI?
Нет, если не хотите: есть российские модели и развёртывание на вашем сервере. Подробнее про ИИ на своём сервере
Сколько стоит модель в месяц?
Её оплачиваете вы напрямую провайдеру. Точную цифру считаю в пилоте на ваших вопросах: в отчёте будет расчёт на 1000 вопросов по вашим данным.
Бухгалтер увидит кадровые документы?
Нет: при внедрении поиск идёт только по документам, к которым у сотрудника есть доступ.
Как обновлять базу?
Новый файл в папке — ассистент знает его на следующий день.
Что нужно от нас?
Выгрузка документов, 20 типичных вопросов и человек, который проверит ответы.
Бесплатный пример на ваших открытых данных
Пришлите адрес сайта — за 2 дня соберу ассистента по вашим открытым материалам (сайт, оферта, FAQ).
Что написать: адрес сайта (или какие открытые материалы есть), чем занимается компания, какую задачу хотите решить и к какому сроку. По этим ответам и делаю пример. Пишите в Telegram или на почту, отвечаю в течение суток.
Что будет после обращения
- Вы пишетеЧто у вас есть (сайт, документы, каталог) и что хотите улучшить — в Telegram или на почту.
- Я уточняюЗадаю вопросы по задаче и данным; до доступа к данным подписываем NDA.
- Называю цену и срокТочную стоимость называю после разбора задачи; дальше решаете вы.